Cách áp dụng Growth Hack cho marketing Web 3 như một chuyên gia

Thế giới của tiền mã hóa, blockchain và phạm vi Web3 rộng lớn đang mở rộng và làm điều đó nhanh chóng. 

Nguyên bản khi nó chỉ là một lĩnh vực an toàn dành cho những người đam mê fintech sử dụng blockchain để đánh bại hệ thống tài chính truyền thống đã tiến triển. Bây giờ đó là một ngành mà các cơ quan quy định muốn kiểm soát, các ngôi sao nổi tiếng ủng hộ và một số tổ chức lớn đang đầu tư.

Điều này có nghĩa là chỉ trong một thập kỷ, câu chuyện về không gian này được kể cho những người ngoài để họ trở thành người dùng lâu dài cũng đã thay đổi. Làm thế nào để kể một câu chuyện về một hệ sinh thái mà lịch sử rất ít? Làm thế nào để bán ý tưởng đang liên tục chuyển đổi?

Coincuatui đã nói riêng với Amanda Cassatt trong đợt Proof of Talk ở Paris. Cassatt là người sáng lập kiêm CEO của Serotonin, một công ty tiếp thị Web3 hàng đầu. Cô từng là giám đốc tiếp thị chính của Consensys và giải thích cách cô đã xây dựng một trong những đế chế tiếp thị thành công nhất, kể chuyện về Web3.

Kể chuyện khi chẳng có gì

Hành trình của riêng Cassatt vào không gian tiền mã hóa bắt đầu từ năm 2015 khi cô là một người sáng lập tại New York đang tìm kiếm một giải pháp thanh toán. Khi đó, cô tình cờ tham gia một trong những buổi gặp gỡ sớm nhất về Ethereum. 

“Những gì tôi nhận thấy, mặc dù tôi không thể kiểm tra kỹ lưỡng trên mã nguồn - là đây là một nhóm người thông minh nhất mà tôi từng gặp và họ là những người phấn khích nhất mà tôi từng thấy từ bất kỳ số lượng người này, người thông minh này, có lẽ trong cả cuộc đời của tôi”, cô giải thích.

Cassatt nói rằng họ đã "mất một thời gian" để giải thích các khái niệm đằng sau Ethereum với cô, vì vào thời điểm đó, chúng chưa được giải thích một cách đầy đủ hoặc chính xác theo "cách tiếp cận dễ tiếp cận" cho những người không chuyên về kỹ thuật. Cô bổ sung rằng nhận thức rằng Web3 có thể trở thành một "nền tảng thay thế" của một "hệ thống tài chính ưu việt" đã làm nổi lên ý tưởng của cô:

“Điều cơ bản, thay vì khóa bạn vào một hệ thống dựa trên nơi bạn sinh ra, nó cho phép nhiều hệ thống khác nhau được kiến trúc và cạnh tranh với nhau và có người chọn tham gia vào chúng - và điều đó chỉ có vẻ tốt hơn.”

Đây là điểm mà cô nhận ra cô phải tham gia vào cái mà cô gọi là vòng tròn tại thời điểm đó.

“Tôi nhận ra rằng rất nhiều người trong nhóm đó thực sự không có nền tảng về việc kể chuyện và không quen với cách mà truyền thông hoạt động," Cassatt giải thích.

Dần dần, khi phát triển vai trò tại Consensys, cô trở thành một phần của việc tạo ra những giải thích đó. 

Nguồn gốc của Growth hacker

Tuy nhiên, kể chuyện của một không gian tương đối mới lặn, đặc biệt là trong giai đoạn 2015-2017, mọi thứ đều khác nhiều.

Cassatt giải thích rằng những từ như tiền mã hóa, Bitcoin hoặc Ethereum không được phép trên bất kỳ nền tảng trả tiền nào như Mailchimp, Google Ads hoặc Facebook — bất kỳ nền tảng của bộ công cụ kinh doanh Meta nào mà quảng cáo số hóa là chìa khóa. 

Cô nói rằng không có cách nào để thực hiện quảng cáo theo mô hình chi phí tự động Web2 tiêu biểu phục vụ cho lĩnh vực mới nổi này:

“Chúng tôi phải thoát khỏi mô hình rắn ráo này của tiếp thị là gì - những người tiếp thị quản lý các chi phí lớn trên các nền tảng quảng cáo Web2, vì chúng tôi đơn giản không thể làm điều đó.”

Theo CEO của Serotonin, có ba loại tiếp thị: sở hữu, thu thập và trả tiền. Điều họ tập trung vào trong những ngày đầu của Consensys là sở hữu và thu thập. 

“Cơ bản, chúng tôi không thể làm những điều trả tiền ngoài việc tài trợ sự kiện và tổ chức sự kiện và các hoạt động như vậy vì các nền tảng không cho phép, điều này rất tuyệt vì nó có nghĩa là chúng tôi phải quay về nguồn gốc của chúng mình.”

Việc thấy thêm nhiều tiếp thị tăng trưởng trả tiền trong không gian là “một tiến triển tích cực,” mà Cassatt xem xét là một sự phát triển tích cực.

Tổ chức những người tổ chức

Một trong những chiến lược hiệu quả nhất mà cô nhớ lại khi làm việc cho Consensys là xây dựng một mạng lưới các tổ chức sự kiện. Cô mô tả đây là những người muốn thêm danh hiệu "Tổ chức sự kiện Ethereum" cho một thành phố cụ thể vào danh tính của họ. 

“Vì vậy chúng tôi đã tổ chức những người tổ chức sự kiện"

"Chúng tôi đảm bảo họ có tiền cho pizza và bia, hoặc tương đương phù hợp với văn hóa," cô nói, "hoặc họ có các bộ đề xuất chuẩn và các mẫu trình bày để chuẩn hóa và chuyên nghiệp hóa cách họ phát biểu về dự án.”

Cassatt nói rằng cuối cùng họ đã tổ chức một loạt dạng nội dung lưu động của các ứng dụng phi tập trung mới mà sẽ đi tour qua tất cả các nhóm muộn tụ khác nhau và thu hút người dùng và thu được phản hồi.

Điều này có nghĩa là luôn có nội dung mới và tự nhiên, và đi kèm với hiệu quả cao hơn khi không cần tổ chức từng nhóm tụ lại bằng chính mình.

“Đó là một phép so sánh tuyệt vời cho cách xây dựng cộng đồng tự nhiên trong Web3."

“Đảm bảo rằng bạn có một hệ thống mà mọi người muốn tham gia - một cấu trúc động viên với động cơ nội tại và tín ngưỡng bên ngoại. Kết nối mọi người vào hệ thống đó và ủy quyền cho họ thay vì phải nghĩ ra tất cả những ý tưởng tuyệt vời cho bản thân mình như người tiếp thị, sau đó nhìn xung quanh cộng đồng của bạn và xem nơi nào có những tia sáng.”

Mỗi công ty đều là một công ty truyền thông

Một cách tiếp cận tầm nhìn khác với không gian Web3, có thể áp dụng cho các startup một cách rộng rãi, được th